 | | |
|
|
Regulamin Sklepu Internetowego FOLKPOOL
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane na stronie http://sklep.folkpool.pl, po podaniu niezbędnych danych.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). Wobec powyższego, za zamówienie przyjęte do realizacji uważa się zamówienie potwierdzone przez pracownika firmy Folkpool.
Prezentowane na stronie http://sklep.folkpool.pl ceny nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 KC.
4. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny. Paragon fiskalny lub faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu fiskalnego. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z pracownikiem firmy Folkpool, e-mailem pod adresem Dorota@folkpool.pl
7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Koszty dostawy naliczane są z chwilą otrzymania zamówienia i zależne jest to od ilości i wielkości paczki.
8. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Przesyłki dostarcza: firma kurierska, czas dostawy to około 2 dni roboczych. 95% zamówień realizowanych jest w ciągu 48 godzin (w dni robocze) od momentu złożenia zamówienia lub zaksięgowania płatności.
9. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: 1 pobranie, płatne u kuriera doręczającego przesyłkę, 2. przedpłata przelewem bankowym na konto firmy.
10. Zgodnie z Ustawą; z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt wysyłki i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
11. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją.
12. Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, obtarcia, rozcięcia itp.), oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym i lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.
13. Towar reklamowany powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
14. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u sprzedawcy pod warunkiem, że towar nie był używany i zgłoszenie zostało dokonane niezwłocznie po otrzymaniu towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać reklamowany produkt przesyłką pocztową wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym pod adresem sklepu Folkpool Polska 03-118 Warszawa, ul. Mehoffera 75 po uprzednim jego ustaleniu z Biurem Obsługi Klienta. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Warunkiem przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego jest dostarczenie prawidłowo wypełnionego formularza reklamacyjnego i/lub paragon lub fakturę zakupu. Reklamacje bez lub z nieprawidłowo wypełnionym formularzem nie będą rozpatrywane. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
15. Zwrot i wymiana z przyczyn niezależnych od sprzedawcy odbywa się na koszt i ryzyko klienta. Wymiany i zwroty, za które odpowiada sprzedawca odbywają się na koszt sprzedawcy, jednak do wartości opłaty minimalnej dla danego rodzaju przesyłek wg taryfikatora firmy kurierskiej. Prosimy o nie wysyłanie paczek za pobraniem, gdyż nie posiadamy w magazynie gotówki na opłacenie ich odbioru. Wszelkie zwroty pieniężne dokonywane są na podane przez Klienta konto bankowe.
16. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Folkpool Polska Jacek Kolaszewski. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
17. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
18. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
19. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich loga użyte na stronie sklepu firmy Folkpool Polska należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach sklepu użyte są w celach informacyjnych. Zawartość witryny (teksty, obrazki, grafiki) oraz wszystkie jej fragmenty stanowią własność firmy Folkpool Polska, producentów, dostawców lub firm współpracujących.
20. Korzystanie ze sklepu internetowego Folkpool Polska oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia oraz kontaktu z klientem (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997). |
|
|
|
|
|
Akcesoria/ zabawki wodne
